|
Eller går det lidt i glemmebogen, eller træder undskyldninger
i karakter, det kan vi i morgen, eller der er også så meget
andet lige nu, så jeg ringer i morgen eller på fredag eftermiddag
eller noget helt andet?
Undskyldninger er der nok af, men de opstår når vi bliver
usikker på opgaven, og ikke helt ved hvordan vi skal håndtere
de opkald der skal til for at få nye kunder i kalenderen.
Telefonen bliver meget varm, og man kan slet ikke løfte røret,
stemmen ændre sig og vi taler enten meget hurtig eller meget
lavt så kunderne ikke forstå hvor vi ringer fra og hvad er det
vi vil.
Vi ved jo egentlig godt, hvad det er, vi ønsker at kommunikere
ud, men det, at vi ikke kender modtagerens svar og forventninger,
kan gøre os nervøse. Angsten for det ukendte.
Derfor skal vi træne og atter træne, men i den
virkelige verden, for det er først i det øjeblik
vi træner, vi finder øvelsen i at gøre en forskel og gøre det
muligt at se at slet ikke er så svært alligevel.
Alle virksomheder vil jeg mene bør være opsøgende – nogle
mere end andre. Men den enkelte sælger, rådgiver bliver aldrig
professionel til det, hvis ikke det opsøgende salg bliver implementeret
som en naturlig del af det daglig arbejde på lige fod med andre
daglige arbejdsområder i virksomheden.
Opsøgende salg er en proces, hvor nøgleord
som strategisk forberedelse , vurdering
af emneprofil og vedholdenhed
er væsentlige faktorer for succes.
Xpress Booking har spids kompetencerne indenfor
one to one coach i dette område, for jeg ved hvad der skal til.
Det er i dag nemlig meget vigtigt, at det opsøgende salg
er en naturlig del af en sælgers arbejdsdag, selvfølgelig med
stor respekt for andre arbejdsopgaver.
Vi ved, at det opsøgende salg er en stor udfordring for mange,
for der ”trækkes” meget på den menneskelige ressource.
Desværre er det opsøgende salg mange steder ikke implementeret
på en vedvarende og professionel måde. Men kom ind i "kampen
"og lær hvordan!
Inspireret til one to one coach i Jeres virksomhed
?
|
